Foire aux questions QG des réponses Foire aux questions QG des réponses
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N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres interrogations, nous nous ferons un plaisir d’échanger avec vous et y répondre.

À propos de notre future collaboration

Comment prendre contact avec nous ?

Pour nous contacter, vous pouvez soit nous envoyer un mail sur hello@studio-polette.com, nous contacter depuis notre messagerie Instagram ou encore nous appeler au +(33)6 49 20 31 73. Et puisque derrière le studio se cache un être humain, nous pouvons évidemment convenir d’une visio pour faire connaissance.

Pouvons-nous collaborer à distance ?

Absolument ! Je suis un peu comme une exploratrice des marques d’aujourd’hui et de demain, prête à naviguer à travers des domaines et univers passionnants pour vous rejoindre où que vous soyez. Des lumières de Paris aux quais de Bordeaux, en passant par les rues colorées de Strasbourg, les places animées de Lille, et la Promenade des Anglais à Nice, je suis à portée de clic. Où que vous soyez, que ce soit en pleine effervescence citadine ou dans un coin pittoresque de France, je suis là pour transformer vos idées en créations uniques et faire rayonner votre projet avec passion et créativité ! 🌟

Quels sont les délais pour débuter le projet ?

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Quels éléments dois-je fournir avant d’entamer un projet ?

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Comment se déroule un projet ?

  1. Onboarding : faisons connaissance ! 
  2. Étude stratégique : apprenons à nous connaître !
  3. Intentions créatives : recherchons les idées originales adaptées au brief.
  4. Création : créer des axes créatifs mémorables et différenciants !
  5. Lancement : dévoilez votre nouvelle image.
  6. Activation : développez cette nouvelle image sur tous vos supports de communication !

Je vous invite à en découvrir plus par ici.

Quels sont les tarifs des prestations proposées ?

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Quelles sont les modalités de paiement ?

Un acompte compris entre 30 % et 50 %, selon la nature du projet, est demandé à la signature du devis. C’est un peu comme réserver votre place dans l’agenda du studio et dire : « C’est parti, on commence l’aventure ! ». Le solde, quant à lui, est à régler au moment de la livraison des livrables finaux.

Pour plus de flexibilité, il est également possible de mettre en place un plan de paiement en 3 ou 4 fois. Je reste à votre disposition pour toute question ou demande spécifique à ce sujet ! 😊

Et si le devis ne me convient pas ?

Pas de souci ! Si le devis ne répond pas pleinement à vos attentes, le studio est flexible et prêt à ajuster son offre pour mieux répondre à vos besoins. Nous pouvons revoir le contenu de la prestation afin de mieux correspondre à vos attentes budgétaires. Notre objectif est de vous fournir une solution qui soit à la fois satisfaisante pour vous et en accord avec votre budget. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations ou à exprimer vos besoins spécifiques, et je ferons de mon mieux pour trouver un terrain d'entente qui vous convienne. Ma priorité est votre satisfaction !

Je ne suis pas sûre de m'engager

Pas de problème, je comprends tout à fait ! Un projet, c’est un engagement, et c’est normal de vouloir être sûre de faire le bon choix. Pour vous aider à y voir plus clair, je propose un appel découverte. C’est l’occasion de faire connaissance, de poser toutes vos questions, d’échanger sur vos idées, et de voir si ma manière de travailler vous correspond.

Prendre son temps pour réfléchir, c’est déjà un premier pas vers un projet bien réfléchi. Alors, quand vous serez prêt(e), je serai là pour vous accompagner ! 😊

À propos des prestations du studio

Les fichiers sources sont-ils inclus ?

Non, les fichiers sources ne sont pas inclus sauf mention contraire explicite. Pourquoi ? Car c'’est un peu comme demander à un chef cuisinier ses fiches techniques détaillées ou à un menuisier les plans de fabrication de votre meuble sur-mesure. 

Ces outils sont essentiels pour créer l’œuvre, mais ils restent la propriété de l’artisan ou du créateur. De la même manière, les fichiers sources d’un graphiste (comme les fichiers Illustrator ou Photoshop) sont le socle de sa création et reste donc sa propriété.

Si vous en avez besoin, il est tout à fait possible de les obtenir moyennant une rémunération calculée selon la nature du projet. Discutons-en ensemble ! 😊

Quels informations dois-je vous fournir en amont du projet ?

Un brief clair et complet est essentiel ! C’est à partir de celui-ci que nous élaborons le devis et le planning. Des informations incomplètes ou des modifications en cours de route pourraient entraîner un avenant au devis initialement validé.

Voici une liste non exhaustive des informations dont nous aurons besoin :

  • Contexte : Qui êtes-vous ? Quel est le cadre de votre projet ?
  • Cible : À qui s’adresse votre projet ?
  • Objectif & message : Que souhaitez-vous transmettre ? Quel impact voulez-vous créer ?
  • Délais de réalisation : Vos impératifs calendaires.
  • Budget : Pour aligner nos propositions avec vos possibilités.
  • Supports attendus : Identité visuelle, packagings, flyers, site web, affiches,… précisez vos besoins.
  • Spécifications techniques : Formats, dimensions, nombre de pages, etc.
  • Contenu : Textes, images, logos… tout ce qui doit apparaître dans le projet.
  • Des inspirations : Exemples de styles ou de créations que vous jugez cohérents et/ou que vous appréciez.

Un brief bien ficelé, c’est l’assurance d’un projet qui démarre sur les chapeaux de roues ! 🚀

L’hébergement et le nom de domaine sont-ils compris dans la création d’un site internet ?

L'hébergement et le nom de domaine ne sont pas inclus dans la création initiale du site internet. Cependant, je peux parfaitement prendre en charge la commande de ces éléments auprès d'un fournisseur d'hébergement (le studio traite en général avec OVH, sauf demande contraire). Le coût approximatif pour cela est d'environ 70€ par an, en fonction des options que vous choisissez et des besoins spécifiques de votre site. 

Pouvez-vous prendre en charge l'impression de mes fichiers ?

Oui, absolument ! Je m’occupe de tout pour que vos fichiers soient imprimés à la perfection. Voici ce que je prends en charge :

  • Choix de l’imprimeur : Je sélectionne un partenaire fiable et adapté à vos besoins.
  • Choix des finitions : Papier, gaufrage, dorures, vernis… je veille à ce que chaque détail corresponde à votre vision.
  • Demande de devis : Je compare les options pour trouver le meilleur rapport qualité-prix.
  • Préparation des fichiers : Je prépare les fichiers techniques pour garantir un rendu impeccable à l’impression.
  • Envoi et suivi technique : J’assure les échanges avec l’imprimeur, y compris les allers-retours nécessaires pour valider les aspects techniques du fichier.

Vous n’avez rien à gérer, je m’occupe de tout pour que le résultat final soit à la hauteur de vos attentes ! 😊

À propos du studio

Qui sont mes clients ?

J’ai eu l’opportunité de collaborer avec une grande diversité de clients, en France et ailleurs en Europe. Qu’il s’agisse d’indépendants, d’agences, de TPE, de PME, d’institutions publiques ou privées, ou même de grands groupes, chaque projet est une nouvelle aventure que j’aborde avec la même passion.

Et peu importe le domaine d’activité ! Comme j’aime le dire : se sectoriser, c’est renoncer. De la mode à l’artisanat, en passant par le domaine de la food et des boissons, les cosmétiques ou pour des lieux de vie, je m’adapte à vos besoins et à votre univers pour créer des visuels qui vous ressemblent. 😊

Dans quels secteur j'interviens ?

Au studio, il n'y a pas de frontières ! Mon credo : se sectoriser, c’est renoncer.

Je travaille dans une grande variété de secteurs, ce qui me permet de m’adapter à chaque besoin avec créativité et précision. Voici quelques-uns des secteurs dans lesquels j'interviens :

  • Art & culture
  • Food & beverage (restaurants, boissons, nourriture)
  • Mode & joaillerie
  • Lifestyle
  • Parfums & soins
  • Lieux de vie (hôtels, gîtes, etc.)
  • Bien-être
  • Industrie & services
  • Premium & luxe
  • Public & santé
  • Artisanat

Quoi qu’il en soit, je m’engage à offrir des visuels sur-mesure qui captivent, quelle que soit l’industrie !